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Alors que la reprise économe se confirme, c’est le moment pour les entreprises de s’appuyer sur cette confiance retrouvée pour engager entièrement leur transformation digitale. Contrairement idées préconcues, la transformation digitale concerne l’ensemble des domaines et des sociétés et ne consiste pas simplement à insérer de la technologie. Elle touche grandement l’organisation et interroge jusqu’à la culture d’entreprise. Réussir sa à l’ère du digital implique de d’ouvrir de la valeur autrement.

En spécifique, il est fréquent de voir le sujet réduit à l’insertion de logiciels dans l’entreprise ou la simple digitalisation de certains de ses process. Il est vraiment fréquent de la voir juger comme un sujet purement technique, confié à l’ « informatique », auquel les dirigeants ne s’intéressent que marginalement. Approcher le sujet de cette manière amène le plus souvent à passer à côté du véritable enjeu : le web est l’occasion de revoir le position de l’entreprise, son offre de valeur, son model, dans un monde grandement modifié par le web. Alors oui, que l’on soit une société ou un groupe international, il est indispensable de prendre conscience que l’environnement de la société a énormément changé du fait du web, et ensuite de revisiter, en ayant bien compris les possibilités promises par la technologie, ces interogations clé de position, de proposition de valeur, et de model.

Les grandes entreprises, par l’intermédiaire de stratégies d’omnicanal, d’automatisations de tâches, ou encore de constitutions d’écosystèmes numériques, ont dès à présent franchi le pas de la digitalisation. Pourquoi pas vous ? Dans un contexte concurrentiel sans frontières, aucune solution permettant d’accroître sa puissance et d’être toujours plus proches/connectés de/à sa clientèle n’est réservée à une élite, à des happy few. Acquérir de nouveaux marchés, accélérer les process en place, devenir plus compétitif… Chaque société a ses objectifs. Les pme sont les forces vives de la croissance : elles représentent plus de % de la population des sociétés, 60 à 70 % des emplois et 55 % du PIB dans les pays pensés. Elles se doivent d’avoir des outils et des solutions à la taille de leurs ambitions et du lien qu’elles veulent tisser avec leurs clients, pour rentrer avec eux dans une nouvelle siècle, où le web serait à disposition de l’humain.

Le numérique aide à la croissance des sociétés, pour plus de 77%, lorsqu’elles cèdent aux sirènes du web. Les sociétés qui ont franchi le but du digital web et, en particulier d’une tactique de omnicanale, en mesurent les bénéfices : 86% ont actuel une augmentation des ventes et 78% une bonification de la satisfaction clients. Et, à l’horizon se profilent le Big Data et l’Intelligence artificielle. Comment les recevoir sereinement et efficacement ? Une étude de KRS Research pour Microsoft sur ‘ leadership et IA ‘ montre qu’un directeur sur 2 souhaite être aidé pour implémenter des solutions IA dans son entreprise. L’accompagnement des pme et ETI dans leur transformation numérique permet de : économiser du temps mais aussi de détenir vision extérieure et globale des missions digitaux de la société.

Face à globalisé grandement concurrentiel, et poussées par les ruptures technologiques, les sociétés françaises ont entamé leur mutation digitale. Avec 3 millions de pme en France et 30 millions de consommateurs en ligne, le web représente un formidable potentiel de développement et doit s’inscrire comme levier de performance, de compétitivité et de croissance. Le rapport Deloitte/Facebook s’intéresse au niveau de maturité digitale des sociétés françaises et présente les opportunités qui vous sont exposées par l’économie numérique. Cependant, l’absence de compétences techniques digitales, la méconnaissance des avantages potentiels de la en termes de dépenses ou le manque de familiarisation aux outils digitaux disponibles sont autant de freins qu’il convient de lever pour accélérer la transformation digitale des petites entreprises françaises.

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