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Les réseaux sociaux sur internet ont été découverts aux États-Unis en 1995 avec l’apparition du premier réseau social apparu sur Internet par Randy, il s’agissait d’un service de réseautage social appelé Classmates. Cependant ils n’ont été connus par tous les continents qu’en 2004. Les social medias se sont pensés sur Internet à partir du début du XXIème siècle suite à manifestation des toutes nouvelles numériques. L’Internet a révolutionné le monde des pc et des communications comme rien d’autre précédemment. L’Internet est à la fois une possibilité de transmission dans le monde entier, un système de distribution de l’information et un moyen de collaboration et d’interaction entre les individus et leurs ordinateurs, peu importe la position géographique. malgré que l’idée de réseau social soit à la mode grâce à du développement de sites permettant la mise en relation entre les individus sur Internet et que la notion de «réseau» expose actuellement un panel varié d’objets et de évènements. Alors qu’à partir de 2002, l’euphorie liée à Internet s’est effondrée ( tout comme beaucoup start-ups ! ), cette perte n’a pas touché les plateformes de social medias qui ont continué à énormément se développer. C’est notamment le cas de Myspace, en 2003.
L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils furent les premiers à influencer les utilisateurs, à mettre en avant l’utilisation de la médecine auprès de gens qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le visage de leur préparation de galettes nommé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un show local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème siècle. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. de fait, elles ont créé des acteur pour déclencher émotionnellement les décisions d’achat des clients. Personne à l’époque n’utilisait le terme « influenceur » pour résumer ces acteur, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet identique et, fait intéressant, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces personnages imaginaires ont augmenté la probabilité que les visiteurs sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux utilisateurs de posséder un plus grand choix de produits, ce qui a rendu le processus de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les clients à dominé par les utilisateurs. C’est à cette ère que nous demeurons passés de la demande à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la propagation de ateliers publicitaires à la radio et à la télévision pendant la période 2. 0 du marketing centré sur le consommateur.
En pleine campagne présidentielle aux USA, il part à la « trouvée des gens » en en fonction de un groupe de 600 électeurs du comté d’Erié dans l’Ohio. Durant cette enquête, il démontre que le vote n’est pas seulement un choix personnel mais qu’il existe des variables liées au… réseau social de l’individu. On découvre que les réseaux amicaux et les milieux familiaux sont globalement homogènes dans leurs choix politiques. Pour la première fois sont évoqués les opinion précurseurs dans une théorie de l’influence interpersonnelle. Leurs particularités pourraient être une forte sensibilisation aux médias et une capacité de reformulation des enjeux politiques dans les échanges quotidiens. Ils ont donc un rôle d’intermédiaire, de facilitateur, de relais. Un pas est dès lors franchi dans l’étude des réseaux : la communication n’est pas unidirectionnelle et directe vers un récepteur passif, elle est à deux étages et se déroule en deux temps, à travers des relais d’information ( the two-step flow of communication ). Puis dans Personal Influence mis en ligne en 1955, il en ressortira que les relations interpersonnelles sont supérieures aux réseaux dans les actes de décision. En somme, les théories de la seringue hypodermique et de médias ultra-puissants deviennent obsolètes. Les effets des médias sont indirects et limités par les possibilités d’analyse des individus et leur réseau social.
La mondialisation est un phénomène qui a fini par même toucher la manière dont nous comprenons le marketing. Aujourd’hui, la saturation publicitaire ajoutée au boom que connaissent les social medias a amené beaucoup sociétés à repenser de toutes nouvelles actions pour toucher les visiteurs. C’est là qu’apparaît la figure des influenceurs. Une personne ayant un compte sur un réseau social donné et une communauté d’adeptes sur laquelle elle a de l’influence. Ils sont en plus considérés comme un tout nouvel acteur dans la stratégie marketing de l’entreprise. Cette dernière cherche ainsi à obtenir un message plus crédible. Les influenceurs peuvent être des célébrités traditionnelles. Or, de nombreux blogueurs, youtubeurs ou instagrammers sont aussi devenus importants et peuvent apporter une plus grande segmentation au message de la marque. Et permettre aux entreprises d’obtenir directement leur niche de marché. L’arrivée des social medias a créé un panorama dans lequel l’opinion de tout usager peut générer un courant idéologique. Ceci donnant alors naissance à un nouveau langage. L’objectif de cet article est d’examiner ce phénomène qui produit plus d’un milliard d’euros. Et dans lequel travaillent plus de 20 millions de personnes dans le monde. Nous avons tous la capacité d’influencer. Pour autant, dans une plus ou moins grande mesure, un influenceur est compétente pour transférer certaines informations à un plus grand nombre de cercles d’influence. Ces personnes affectent de nombreuses communautés en ligne, les réseaux, d’autres influenceurs et, surtout, le consommateur final.
Un réseau social c’est un système de communication qui permet par le net, de démultiplier ses client potentiel de manière sélective, d’entrer en relation avec des personnes qui vous seraient inconnues ou inaccessibles sans cette plateforme relationnelle, d’échanger des idées, des témoignages, des informations, via les « hubs » ( forum de discussions ), de se faire connaître et repérer, de trouver des opportunités notamment d’emploi ou d’affaires… Ils aident à renouer des prospects, efficaces professionnellement, avec d’anciennes relations ( d’études, de stages, de milieux professionnels, d’amis ) mais également d’enrichir son carnet d’adresses. Ce réseau vous permet d’accéder aux 75 % des offres du « marché dissimulé » du marché du travail et d’accéder à des informations que vous n’auriez pas pu avoir ou à des personnes que vous n’auriez pas pu joindre sans ce logiciel. Ils peuvent aussi être utilisé pour se renseigner sur un poste, une entreprise, son futur hiérarchique afin de bien préparer son entretien professionnel. D’ailleurs l’exercice du réseautage est une véritable pratique d’intelligence économique qu’utilisent de plus en plus les recruteurs et « chasseurs de tête » mais aussi directement les services recrutement des sociétés. il correspond de être clair et complet sur sa page pro et sur ses objectifs et les tenir à jour pour que son réseau soit efficace, il faut l’animer et échanger pour le faire vivre, donner des infos nécessaires, vrais, intéressantes pour en recevoir d’identiques, faire le choix de la qualité des client potentiel plutôt que de la quantité ( consommatrice de temps elle peut nuire « gravement » à l’efficacité ), sur un réseau professionnel ne pas oublier de rester professionnel, faire de la virtualité des partenariats pour entrer dans la réalité des rencontres y compris en utilisant le smartphone ( mobile bien entendu ), ne pas vouloir être présent sur tous les sites mais viser selon ses objectifs, et pour finir, ne pas oublier le bon vieux principe de politesse ( remercier, stimuler, féliciter… ) …
Les réseaux sociaux sont chronophages, ils demandent une attention et une étude permanent. La première erreur que font la plupart des sociétés est de se lancer sur tous les social medias qui comptent, sans les discerner. Mais se lancer sur tous sans réfléchir implique souvent un abandon au bout de quelques mois, voire moins. il est important de bien sélectionner les réseaux sociaux qui comptent pour vous, ceux pour lesquels sont présents vos abonnés et les experts de votre secteur. Si votre cible est très peu présente sur Instagram et que votre marque n’a que peu de visuels, mieux éviter de s’y lancer. Un réseau social a l’abandon va lancer un message négatif à vos abonnés et clients. Les réseaux sociaux sont l’occasion de communiquer d’une manière plus légère et décalée avec vos abonnés. n’hésitez surtout pas à adopter un ton plus personnel et à lancer des campagnes authentiques, tout en étant dans votre champ d’action. C’est notamment le cas du Louvre qui, en 2016, a ouvert ses portes à 3 YouTubeurs pour faire découvrir de façon originale, nouvelle, et non discriminante le musée à des générations plus jeunes. Le Louvre s’est associé à des YouTubeurs spécialisés dans le cinéma, l’histoire, et d’anecdotes historiques, restant ainsi dans des sélections proches au musée. En mêlant nouveauté ( YouTube ) et histoire, le musée s’est donné un coup de jeune : les vidéos ont été vues plus d’1. 3 millions de fois et a bénéficié de fortes retombées sur les social medias et dans la presse.
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